起源 我记得印象非常深刻,在10年、11年的时候,有一天晚上我们开会开得非常晚,大家讨论了很多内容,最后需要整理一个会议纪要。我问助理你会用visio工具吗,他说不会,但是我可以学。“不会,但是我可以学”,这句话有无穷的力量,可以把各种你没有遇到的问题,不会解决的问题,通过学习来解决。—— 王兴 ...
《推荐系统实践》摘要
推荐系统的基本任务是联系用户和物品,解决信息过载的问题 个性化推荐: 社会化推荐 基于内容的推荐 基于协同过滤的推荐 尽管不同的网站使用不同的推荐系统技术,但总地来说,几乎所有的推荐系统应用都是由前台的展示页面、后台的日志系统以及推荐算法系统3部分构成的。 电子商务、影视娱乐平台、个性音乐电 ...
「增长黑客」读书笔记
“荣耀属于那些亲自置身战场的勇者,他们灰头土脸血、污满溅却依旧在奋勇搏杀,他们历经坎坷、一错再错却仍然没放弃努力,他们满怀热忱,全力以赴, 最终迎接 他们的可能是辉煌的战果, 也可能是糟糕的落败,但至少他们曾经骄傲地放手一搏。” 基础理论常见的黑客手段增长黑客们试图用更聪明的方式解答产品得以增长的奥 ...
「计算广告」读书笔记
笔记摘要 展示量合约仍然是比较传统的交易模式,但是从技术层面上看,这种模式的出现实际上已经反映了互联网广告计算驱动的本质:分析得到用户和上下文的属性,并由服务端根据这些属性及广告库情况动态决定广告候选。 这一商业模式的出现,需要有一系列技术手段的支持,这些手段主要包括受众定向、流量预测和担保式投放 ...
微观、中观和宏观视角-产品思维
视角练好套路,在大公司做到中层没问题。要想自己为结果负责,开门立户创业,必须有长在自己身上的微观体感。没有微观体感,靠套路判断,就是自欺欺人。但打大仗,做顶级高手,其实宏观能力也要强。这是我们对之前的内容,用微观、中观、宏观三个层级做的一个小小的总结。 人生意义大宇商业意义所谓“完美的产品”“极致的 ...
服务蓝图+上瘾机制+名字与口碑-产品思维
服务蓝图的核心服务蓝图是站在服务提供者的立场,怎么在总体成本控制的范畴内,给这只羊核心体验,并且保证服务不崩溃。 在服务蓝图中,三个点需要非常重视:峰值、终值和忍耐底线 而峰终定律则告诉我们,体验一个事物或产品之后,所能记住的只有在峰值和终值时的体验,过程中每个点的好与不好,时间长短,对记忆或者感受 ...
Facebook 年度交流会
持有Facebook股票的一点功课,已经对我司的发展有重大借鉴意义 关于内容扎克伯格认为,有意义的社交互动优先于被动内容的消费。在过去的几年里,视频,新闻和商业广告等公共内容已经大规模地增长,直到开始挤出人们最关注的人际关系内容。新闻和视频将永远是Facebook的重要组成部分。 但是当人们花费 ...
2017投资记录--自由之路
希望做个有钱有趣的人,实在不行,光有钱也行 去年的时候,看到一篇文章 女儿4岁,刚刚赚到人生第一个20万。 然后我就深深地被震惊了,别人四岁的女儿已经超过我的财富了,更让人印象深刻的是,资本的力量是如此的强烈。 这给我很大的吸引力。 慢慢的看的也慢慢多了,心中也迫不及待地想投钱进去,最好是可以 ...
用户体验地图+用户故事-产品思维
用户体验地图用户体验地图就是通过画一张图,用一种讲故事的方式,从一个特定用户的角度出发,记录下他与产品或者服务进行接触、进入、互动的完整过程。 一个画像完整的人物角色: 需要对“第一只羊”有完整地了解。 清晰描述用户的目标和预期: 他为什么来到你的草地上?他要什么?比如,用户买钻孔机,但是他的目 ...
关键任务+总结-产品思维
领导力在日常状态下,大家做流程、分工、项目进度、质量评估,这个叫项目管理。 但是,在面对巨大压力,甚至是生死存亡的时间点时,在一大堆事情里找到关键任务,带领所有人穿越生死,这个是领导力。 这就是生死线,这就是别人不敢玩、不敢拼的风险,就是壁垒。在生死线之外是安全区,安全区是没有壁垒的。 ###不同级 ...
效率+迭代-产品思维
效率第一,小米打OPPO和vivo,看上去是手机的产品战争,但实际上背后是它们的效率之争。小米展现的至少是两方面的效率:一个是小米组织里个人的特殊效率;另外一个是小米系统性地搭建了智能效率。 第二,当你决定要做一个产品,准备搭建自己的系统能力时,你先问自己一句“我应该从哪个点来建立我系统性的效率优势 ...
寻找趋势、机会-产品思维
机会判断求之于势,不责于人 每一个人要做成一件事情,本质上不在于你多强,而是你要顺势而为,于万仞之上推千钧之石 人生的选择远比努力更重要 如果要成为中产,至少要收获一次线性周期的收益 如果要成为富人,就要借助经济体的崛起 如果一辈子都只在一个点上耕耘,即使再努力,也只是“穷人勤奋的人生” 产品机会痛 ...
警惕集体人格+自我自律-产品思维
集体人格的误导集体是一群角色的集合。 人是因为训练和压力才成为角色的,而集体就是角色的聚集。 如果你想做一个好的产品经理,那么首先要学习的就是通过“去角色化”来研究真实的用户,而不是用一堆“应该”来臆测用户的行为。 如果你希望用户在很放松的情况下,毫无压力地、自然地使用你的产品,或者你想找到在生活中 ...
愉悦和不爽-产品思维
产品思维-同理心-愉悦和不爽产品经理需要的是对情绪的的精准掌控,需要分层次的讲说体验感觉,展现出用户的情绪。而大部分用户是做不到这些的。这自然也成了产品经理首先要学的东西。 生物性情绪这是每个生物基本的情绪配置,自然也是我们应该着手开始的研究对象。最常见的生物性情绪,也是在使用产品中产生的,便有:愉 ...
愤怒和恐惧+用户潜意识-产品思维
愤怒和恐惧愤怒和恐惧是同生的感觉,都是来自被侵犯,但是因为侵犯客体的不同就分成了愤怒和恐惧。 侵犯客体体量小,给你带来的感觉就是愤怒,例子就是支付宝的新年账单涉嫌隐私涉密;侵犯客体的体量巨大,你感到便是恐惧,例子就自然灾害和政府强权。 恐惧,是观察人和做产品非常重要的点。 恐惧会困住一个人的手脚, ...
人生如同三百道选择题
周六的一天基本在清河度过了,北京信息科技大学。 也许是多次赴郊区考试的经历,让我见识了不少北京的大专、三奔院校是什么样子的。 甚至不如我们高中。即便是在北京名校云集的地方,也有需要差学校的孩子吧。 不太明白的是,北京信息科技大学为什么在一个范围不过一里地的地方搞出搞出来两个校区。 没有任何辨识度 ...
新世相 PK 得到:没有杀手锏,只能贴身肉搏
2017年5月18日,罗振宇在001号知识发布会上发布了一份《得到品控手册》,里面历数了公司的使命、愿景、价值观,更为重要的是开源了《得到》的内容制作标准。 当时的罗振宇解释说,公开这份品控手册,因为知识服务的赛道上面,只有自己这一家在狂奔。开源品控手册,可以帮助同行同业明确知识产品的制作标准,快速 ...
你永远无法战胜两种人:HR
原则上,很多事情可以通过有效学习实现对事情的精进,战胜一个个困难的,很多人也是这样,你可以通过学习、练习实现对另个人的超越。我也是深信这样的原则。 不过,我也深刻地体会到:「有两种人,你是永远没法战胜的,一种就是人力。」 人力来对职场人士来说简直是「大规模杀伤性武器」,正常的员工是不想和人力产生关联 ...
科斯对中国变革的看法
《变革中国》读后感2013年9月3日,美国芝加哥大学发布讣告称,诺贝尔经济学奖得主科斯于9月2日在芝加哥圣若瑟医院辞世,享年102岁。那时候的我正在一家经济报社实习,报纸要出纪念文章,纪念这个「中国情结」的诺贝尔获奖者,很惭愧的是,那个时候的我根本不知道谁是科斯,连这本《变革中国》也没有看过,还处在 ...
摆脱企业蓝 V 的 「透明」位置
摆脱企业蓝 V的 「透明」位置错过的那几年2013年,我在北京《21世纪经济报道》实习,也许是听了风传说什么「纸媒在衰落」之类的,想换个实习,去面试了《凤凰周刊》的微博运营。对,那个时候还叫「微博运营」,不像现在叫「新媒体运营」。 可惜的是当时的我还心怀新闻理想,一心想写严肃报道,在一顿狂云之后没有 ...
第一次使用正版 Adobe
第一次使用正版 Adobe每次更换了电脑或者重装了系统,我都要花好长时间来安装那些经常使用的软件。MS 套件,Adobe 套件,每次都会话不少时间,即便是这样也会经常出现各种安装失败的问题。 后来我想坚持为资金使用的软件和服务付费下去,Adobe 终究还是横亘在眼前的巨山,高昂的软件费用让我一个根本 ...
Empathy:同理心
Empathy:同理心 初稿02.08 Your most important skill: Empathy 在湾区日报看到上面这篇文章,Empathy 没有标题中讲的那么伟大,却有不错的效果,至少可以帮你更好地了解别人,促进工作中的人际关系。 便利自己说到底,锻炼「同理心」还是为自己方便: ...